Ian Carrington, Director de Ventas de Móviles de Google, dice: «Hay beneficios tanto para las aplicaciones tradicionales como para los sitios web para móviles, y yo creo que los ecosistemas tendrán un papel que desempeñar, pero los anunciantes que quieran influir tienen que crecer y darse cuenta de la web para móviles es igualmente importante para su negocio y debe ser, en gran medida, una consideración en su estrategia móvil.»
Durante el Congreso Mundial de móviles 2012 en Barcelona, Rikard Steiber (director de marketing global para anuncios y móviles de Google), declaró que:
– Hoy 9 de cada 10 de los móviles más vendidos son smartphones (teléfonos inteligentes)
– A finales de 2013 el uso de Internet móvil superará el uso de Internet tradicional
Según Google:
– El uso número uno de los móviles es la búsqueda de información local.
– Los usuarios actúan porque tienen una necesidad de algo en ese momento.
– Un gran grupo de usuarios realizan compras por internet y aproximadamente el 70% lo usa para comparar precios.
– El 57% de usuarios que tuvieron una mala experiencia móvil, no recomendarán las marcas/negocios.
– A nivel mundial, el 10% de los negocios hoy en día tienen un sitio móvil.
– Actualmente sólo el 1% de anuncios de Google son para móviles, lo cual indica un mercado de gran crecimiento, y una fantástica oportunidad para las compañías que ahora se aprovechan de esto.
Descargar el informe 2012 GOOGLE MOBILE RESEARCH REPORT >>
Jason Sparrow, Director de tecnología móvil de Google, presentó las tendencias móviles del 2012:
1. Más de 1 billón de personas usan dispositivos móviles como punto de acceso primario.
2. Durante 10 días (específicamente en días festivos), en el 2012 los móviles representarán +50% en la tendencia de búsqueda de términos.
3. Conduciendo a las personas hasta lugares físicos: una gran parte de los visitantes a los negocios provendrá de búsquedas en móviles.
4. El gasto impulsado por el móvil crecerá rápidamente.
5. Manejando el nuevo comportamiento del consumidor: las personas investigan, comparan, actúan y compran de manera diferente.
6. Las Tabletas ocuparán su lugar como la 4ta pantalla (después de los móviles, TV y PC).
7. Los nuevos estándares industriales harán que las pantallas móviles sean fáciles de manejar.
8. 5 nuevas empresas alcanzarán el nivel de éxito de Angry Birds (poder mediático de marcas propias).
9. El retorno de la inversión en publicidad de móviles y tabletas se incrementará, como consecuencia de la relevancia sin precedentes de proximidad. El móvil se convertirá en un medio de publicidad más valioso que otros en los próximos años.
10. La intersección de la tecnología móvil y social desatará una forma nueva e importante de atraer a los consumidores a la publicidad (se acoplan entre sí).
11. El 80% de las 2000 principales editoriales tendrán un sitio móvil HTLM5.
12. Fenómeno local: 1 millón de pequeñas empresas pasarán a tener un sitio web para móviles porque necesitan ser “encontradas” físicamente.
¿Qué hacemos al respecto? ¿Cómo invertir en telefonía móvil? ¿Cómo me organizo?
“Ponerse en marcha o quedarse atrás”
1. ¿Cómo el móvil cambia su Propuesta de Valor?. ¿Quién es usted y cómo se relaciona con sus cliente?
Ejemplo 1: hotels.com – reconocen cómo el móvil ha cambiado su modelo de negocio. Lo mismo para priceline.com: más del 50% de sus reservas para la próxima estadía se hicieron en un radio de menos de 36 kilómetros, más del 33% dentro de 1,5 km y más de la mitad de ellos tuvieron lugar en 1 día de estancia. Esto muestra un nuevo comportamiento que necesita ser atendido.
Ejemplo 2: la banca. El Sobre-La-Marcha bancario cambia toda la industria. La forma en que consultamos las cuentas, así como la manera en que movemos el dinero entre las cuentas.
Ejemplo 3: el supermercado (ASDA Reino Unido). Línea completa de pedido desde el móvil sobre la marcha. La gente ordena su pedido de camino a la tienda, por lo cual sólo tiene que pasar a recogerlo.
Ejemplo 4: amazon.com. 39% de los abandonos son influenciados por el uso de teléfonos inteligentes (las personas abandonan la tienda al encontrar una oferta mejor en el móvil), debido al acceso a la información existente sobre productos y precios. ¿Cómo mantener la perspectiva en su tienda?. Replanteando su propuesta de valor, ya que no puede ser capaz de mejorar el precio online de los competidores. También implica el marketing de diferenciación. Mezclar los mundos físicos y online.
2. ¿Cómo debe adaptarse su marketing al móvil?
a. Pensar en un término de búsqueda: ¿quiénes aparecen y cómo se representan a ellos mismos?. Las enormes diferencias entre el PC y la representación del móvil y la mensajería.
b. Llamada a la acción: encontrar negocios físicamente.
c. Uso de las extensiones de llamada: llamada sólo a anuncios o números de teléfono añadido a los anuncios, basándose en la ubicación del usuario (hacer click para llamar).
d. Branding: los teléfonos inteligentes son personales y tienen pantallas táctiles. Las multi-pantalla de los anuncios son más eficaces para facilitar el reconocimiento de marca. Un estudio que hizo Google con Nielsen, mostró que el impacto de reconocimiento de marca a través del móvil era significativamente más alto que con cualquiera de los otros medios existentes (TV, PC y tabletas).
3. ¿Cómo preparar a su organización para los móviles?
Usted necesita hacer del móvil una parte central de sus principales actividades dentro de su negocio.
4. ¿Cómo cambia el móvil su presencia en la web?
Asegúrese de que su sitio web para móviles está listo para diferentes teléfonos inteligentes con distintos tamaños de pantalla.
57% de los usuarios abandonan para siempre los negocios con un sitio web móvil mal diseñado.
40% se ha dirigido a sitios de la competencia después de una mala experiencia móvil.
5. ¿Quién puede ayudarle a construir su sitio web móvil?
Póngase hoy en contacto con OptimaSit y conviértase en un caso de éxito, beneficiándose de las últimas tecnologías y de la experiencia que tenemos.
Mire la presentación del Congreso Internacional de Móviles 2012 en Barcelona: